Prime Time Fitness setzt auf smarte Mitgliederbindung mit EGYM
„Unsere Mitglieder sind happy mit EGYM, weil wir durch EGYM ein effizientes und effektives Krafttraining bieten, das gleichzeitig einen hohen Spaßfaktor mitbringt.” (David Dubiel, Leiter des Trainingsbereichs)
Lesezeit
circa 8 Min.
Share Prime Time Fitness entstand aus einem klaren Ziel: Menschen mit wenig Zeit und hohen Ansprüchen ein schnelles und effektives Training zu ermöglichen. Dafür setzte die Studiokette von Beginn an auf elektronische Kraft-Zirkel. Doch trotz moderner Ausstattung blieb ein zentraler Erfolg aus: Die bisher genutzten Geräte wurden von den Mitgliedern nicht vollständig angenommen.
Die Herausforderung: Fehlende Akzeptanz und ungenutzte Potenziale
Das Team stand vor einem Problem: Die Technik wurde eher als Hürde statt als Mittel für effizientes Training wahrgenommen. Prime Time Fitness war schon viele Jahre bekannt für das Angebot von modernen und effizienten Trainingsformen. Es fehlte jedoch ein Betriebssystem, das die Ansprüche der Mitglieder wirklich erfüllt und gleichzeitig eine Entlastung für das Personal vor Ort darstellt. Ohne klare Guidance und sichtbare Fortschritte blieb das Training für viele zu abstrakt, intransparent und schlichtweg nicht attraktiv.
Die Konsequenz war eine unbefriedigende Auslastung der Zirkelflächen und ein erhöhter Betreuungsaufwand für die Trainer, um die Hemmschwellen der Mitglieder abzubauen.
Das Team wusste, dass es eine moderne Lösung brauchte, um sowohl die Ressourcen des Personals effizienter zu nutzen, als auch die gesamte Trainingsfläche attraktiver und einladend zu gestalten.
Die Lösung: Das EGYM Ökosystem
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Vom mechanischen Training zum „Flow“
Das EGYM Ökosystem verbindet Geräte, Daten und Mitglieder in einem vernetzten Trainingsergebnis.
Mit dem Wechsel zu EGYM änderte sich die Qualität des Trainingserlebnisses grundlegend. Barbara Lohse, Mitgründerin und begeisterte Anwenderin, beschreibt die psychologische Komponente von EGYM Smart Strength: „Ich mache selbst sehr gerne den EGYM-Zirkel, weil er mich in einen richtigen Trainingsflow bringt. […] Ich komme in einen Flow, in dem mich keiner mehr stören kann – und am Ende fühle ich mich total gut und habe ein ordentliches Training gehabt.“
Dieses Gefühl von Zufriedenheit und Aktivität ist das Ergebnis eines vernetzten Ökosystems. David Dubiel erklärt: „EGYM gibt uns die Möglichkeit, Krafttraining leicht umsetzbar zu machen und kleinste Erfolge direkt sichtbar zu machen.“ Die Mitglieder loggen sich mit ihrem EGYM Armband ein und können ihr Training sofort starten. Das Beste daran: Jedes Gerät stellt sich, dank der umfassenden Messungen im Onboarding am Fitness Hub, automatisch für jedes Mitglied ein. So kann das Workout sofort mit den korrekten Einstellungen gestartet werden, ohne über Sitzhöhen und Gewichte nachdenken zu müssen. Ein Komfort, der vor allem im Aspekt Zeit-Effizienz für Mitglieder extrem attraktiv ist.
Effizienzsteigerung: Trainer entlasten, Mitglieder begeistern
EGYM schafft ein Trainingsangebot, das Mitglieder auf ihrem Level abholt und gleichzeitig die Personalkapazitäten schont.
Ein entscheidender Hebel für die Veränderung im Studioalltag ist der Fitness Hub. Er löst das Problem des zeitfressenden, manuellen Onboardings. „Der Fitness Hub ist die Krönung der Automatisierung,“ so David Dubiel. „Er nimmt von meinen Trainern all die stupiden Aufgaben weg und gibt ihnen die Möglichkeit, sich voll und ganz auf die Betreuung der Mitglieder zu konzentrieren.“
Bereits zwei Drittel der Mitglieder haben das digitale Onboarding durchlaufen. In Kombination mit EGYM Genius AI wird dieses nahtlose Erlebnis sogar auf klassische Maschinen ausgeweitet. „Mit Genius ist meine Lieblingsstation auch integriert,“ berichtet Henrik Gockel. „Das heißt, ich bin viel flexibler, welche Trainingsstation ich wähle.“ Das Ergebnis ist ein durchgängiges, digitales Trainingserlebnis, das Flexibilität mit präziser Führung verbindet.
Das Ergebnis: „Traubenbildung“ als Erfolgsindikator
Der Erfolg der Umstellung zeigt sich heute deutlich auf der Fläche: Knapp ein Drittel der Mitglieder nutzt regelmäßig den EGYM-Zirkel, und die Geräte sind durchgehend gut ausgelastet. Henrik Gockel resümiert: „Wenn du ins Center kommst und dort, wo die EGYM-Geräte stehen, bilden sich Trauben und Schlangen, dann weißt du ganz genau, hier kommt etwas an!“
Auch die Integration von Wellpass profitiert von dieser Einfachheit. Mit monatlich über 10.000 zusätzlichen Eintritten kommen viele Nutzer in die Studios, die vorher wenig Erfahrung mit Fitnesstraining hatten. Die intuitive EGYM-Logik sorgt dafür, dass diese neue Zielgruppe sofort „mitgerissen“ wird und ohne Berührungsängste einsteigt.
Henrik Gockel
Gründer, Prime Time Fitness
„Dank der Kooperation mit EGYM und Wellpass schafft Prime Time Fitness ein einzigartiges Fitnesserlebnis für den Urban Performer. Die Zahlen geben uns recht – es hat perfekt funktioniert. Ein voller Erfolg.“ (Henrik Gockel, Gründer Prime Time Fitness)
Nutzung
>
30
%
Der Mitglieder trainieren regelmäßig an den EGYM Geräten
Onboarding
>
2
/3
Aller Mitglieder mit dem Fitness Hub ins Training eingeführt
Wellpass
>
10
k
Wellpass Check-Ins pro Monat.
Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung und das Zusammenspiel von digitaler Innovation und persönlicher Betreuung setzt Prime Time Fitness mit EGYM neue Maßstäbe für die urbane Fitnessbranche.
